住客点评>>
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好评可以还行,就是水是凉的
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好评第一次去这家店,除了楼层多跟高,前台接待挺不错,算是还挺安静的,喜欢高楼的可以试试,...
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好评服务一般,房卡已交还乱扣费
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好评环境挺好性价比高,下次还要来
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好评环境不错,新装修,位置好
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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惠州鲁惠国际饭店交通指南
地处演达大道和麦地东路交汇处,邻近万达国际电影城,曼哈顿广场,环境优美。
【前往饭店】:
- 距离惠州汽车客运总站3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离惠州火车站10.8公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离深圳宝安机场102公里,乘坐出租车约2小时;或由机场乘坐机场大巴至惠州市至惠州候机楼下,换乘出租车约20-25分钟可达饭店。
【饭店周边信息】:
- 至万达国际电影城,步行约5分钟;
- 至天虹商场,步行约10分钟;
- 距离惠州西湖3.7公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离惠州商业步行街3.8公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离红花湖风景区4.8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离惠州会展中心5.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离惠州体育馆6.1公里,乘坐出租车约15-20分钟。